Manuel Raphael: Uma empresa moderna, dinâmica e empreendedora. Diversificada na sua atuação e sensível às causas sociais. Merecedora dos melhores elogios.

BRA LONAS BRA LONAS: A visita no interior da adega é competente, organizada e atenciosa. O impressionante é o total despreparo das atendentes recepcionistas na loja da adega. Fiz algumas perguntas simples do funcionamento da vinícola e as funcionárias responderam de forma muito grosseira, arrogantemente e antipática. Chegando a responder que a Cartuxa não é igual ao meu país e que eu deveria saber antecipadamente como lá funciona. É impressionante como uma empresa dessas coloca para trabalhar uma funcionária tão despreparada para o atendimento ao público. Na visitação ainda eles exibem um vídeo que focam no atendimento turístico de excelência. Para esta funcionária acho que isto são palavras vazias. Data da visita 29/02/2020 11:30h

Não Encomende Online! Quando minha esposa e eu decidimos comprar novos aparelhos para a cozinha em nossa nova casa, escolhemos o DVD e encomendamos online mais de 2 pedidos separados. Primeiro, muitos dos artigos que encomendámos estavam em pedido atrasado ou não estavam disponíveis, apesar de terem aparecido disponíveis online. A nossa primeira encomenda foi há um mês e, embora o frigorífico não esteja disponível até Março, ainda não sabemos onde está o forno. Mais do mesmo com a segunda encomenda, fomos contactados e o vendedor disse-nos que tinham alguns artigos semelhantes em stock, por isso dissemos-lhes para trocarem. Apesar do nosso cartão ter sido cobrado, ainda não temos um recibo para essa encomenda, por isso não temos ideia do que exactamente recebemos. E para completar, tínhamos uma entrega marcada para hoje para a máquina de lavar louça e microondas, que aparentemente era tudo o que eles tinham disponível. Eu confirmei com o textbot o horário de entrega das 16h às 19h e não recebi nenhuma chamada, nenhuma aparição. Então, um mês em um pedido de 6 aparelhos e nós ainda não temos nada.

O melhor do AccountantSMART é que eles parecem estar muito bem organizados e atualizados. Já estive em várias firmas de contabilidade. A maioria delas trabalha manualmente com papéis. E leva tempo para que eles descubram esses arquivos com os retornos dos anos anteriores. Mas o AccountantSMART guarda-o electronicamente, o que está apenas a um clique de distância para encontrar todos eles. Também poupa o tempo dos clientes. Ao mesmo tempo, eles oferecem maior flexibilidade em termos de serviço. No total, estou muito impressionado com os serviços que tenho recebido até agora.