Comprou um microondas, não o tinha em stock, por isso decidiu mandá-lo para nossa casa. Nunca deveria ter feito isso! O primeiro estava completamente partido e o segundo tinha um tabuleiro de vidro partido (o microondas estava bom), mas você tem que enviar o pacote inteiro de volta eles não podem simplesmente enviar-lhe um novo tabuleiro. Enviaram-na de volta, eles disseram que me iam devolver, ainda à espera disso depois de 2 semanas e meia. O atendimento ao cliente ao telefone é absolutamente horrível. Ninguém sabe o que está a acontecer. Têm de explicar tudo uma e outra vez, depois transferem-no e põem-no em espera, depois de ter estado em espera para a pessoa anterior. Tenho sido desligado sempre que ligo. Ainda estou à espera do reembolso para o microondas. O esquadrão dos totós é o único departamento que responde.

Estou mais do que frustrado. Falei com alguém por telefone para pedir o início remoto, ela marcou uma consulta sem me informar que eu deveria ter comprado o início remoto para obter o preço de venda na época, apareceu mais de um mês depois e teve que cancelar porque o preço era o dobro do preço de venda. Esperei pela venda novamente e marquei outro compromisso que agora está completo, mas a data está no futuro. Cada vez que agendo tenho que esperar 2 meses por um novo compromisso, também quando tento telefonar, não consigo falar com ninguém. Eu entrei e falei com alguém que me garantiu que eu receberia uma ligação do departamento de autotecnologia, mas nunca recebi nenhuma. Em espera por mais de uma hora. Inaceitável!