Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Normalmente, eu sou um cliente clemente. Sei que as pessoas geralmente só estão a tentar fazer o seu trabalho. Escolhi-as porque eram uma empresa local que pensei que teria orgulho em apoiar. Infelizmente o serviço ao cliente deles é inexistente. Eles nunca respondem a chamadas telefónicas. Eles não aceitam a responsabilidade pelos seus erros. Quando pago muito dinheiro por um pacote de electrodomésticos, espero um melhor serviço ao cliente. Nunca farei negócios com eles no futuro. ATUALIZAR 31AUG20: A resposta abaixo da B&S parece ser uma resposta automática. Respondi ao endereço de e-mail fornecido abaixo há 10 dias. Não fui contactado pela B&S em resposta, nem por e-mail nem por telefone.

EDIT- Doug foi muito útil e ajudou-nos com a gama. Trocámo-la por uma nova que funciona muito bem e ele tornou-a indolor. Obrigado por entender como tem sido estressante ter uma linha confiável para o Dia de Ação de Graças.EDIT- Voltamos e pegamos um fogão. Não funciona desde que o recebemos há mais de duas semanas. Disseram-nos que o teríamos reparado em 3 datas diferentes para que cada uma fosse cancelada. Não use a reparação da Sears. Feliz Acção de Graças para nós. Óptima experiência! Temos um ótimo refrigerador a um preço incrível e as únicas manchas estão no lado onde não são visíveis! Reserve um tempo para caminhar pelos corredores e você pode encontrar grandes ofertas! Óptimo serviço ao cliente também!