CASA DA MADRESSILVA

Acomodação Auto-Suficiente em Vouzela, Viseu
Avaliações: 1 | Classificação geral: excelente
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Vouzela, Portugal

Avaliações

06/15/2017
Fernando Romão

Um espaço tranquilo, muito bem enquadrado e excelente envolvência natural. Uma pequena casa rústica com muito conforto e agradavelmente decorada.

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Esta empresa (All Appliance Parts) foi enviada por uma garantia doméstica para consertar um vazamento proveniente de nosso refrigerador. O técnico finalmente saiu após quase uma semana e passou menos de 5 minutos trabalhando na minha geladeira. Alcançou atrás da franja e puxou uma tampa de plástico e colocou no meu balcão e disse que esse era o problema. Ele empurrou a geladeira para trás e disse que tinha terminado. Ele me cobrou a taxa de ligação de 75 dólares e me disse para desconectar a geladeira por 24 horas para descongelá-la antes de usá-la. Mais uma vez, ligamos para a garantia da casa para pedir uma retirada. Demorou mais de uma hora, mas finalmente concordamos que eles não me cobrariam a taxa de serviço novamente. Todas as peças do aparelho foram chamadas novamente para sair. Eles marcaram um encontro para mais de uma semana depois e depois ligaram-me no dia do encontro para me dizerem que não voltariam a sair porque sentiram que eu só precisava de descongelar o frigorífico novamente. Liguei novamente para o local de garantia da casa depois de não ter sido feito nenhum contacto de seguimento a partir deles. Mais uma vez, após uma hora de luta com eles para cobrir uma chamada de serviço de segunda opinião, eles finalmente concordaram e enviaram uma empresa muito mais competente, Jim's After Hours Appliance Repair. Que diferença na empresa. Eles não só repararam as peças danificadas, mas também olharam por todo o meu frigorífico e mangueiras e também usaram um equipamento específico para descongelar o frigorífico em poucos minutos para que eu não tivesse de ser incomodado. Eles me pouparam centenas em compras e 2 dias de ter que viver sem um frigorífico. Obrigado Jim's After Hours!!
Comprei um colchão e uma moldura novos na Wayside. Paguei o colchão às 13:15h e às 10h do dia seguinte tive o meu colchão! Nós gostamos de trabalhar com o Mason, ele é um tipo fantástico e muito bom! Ele tornou a nossa decisão fácil e saímos de lá num instante, obrigado pela experiência positiva e pela entrega rápida!

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