Encomendei online e a minha encomenda foi entregue a outra pessoa. Assinado por um nome que eu nem sei quando pedi ajuda, eles disseram que não havia nada que pudessem fazer. Nem sequer agiram como se se importassem. Então eles levaram o meu dinheiro e eu não recebi o item. Há alguns meses atrás, decidi fazer a recolha do carrinho de mão. Enviaram o meu bf eles não lhe deram o item porque ele não tinha uma identificação (imagem de ecrã do número de encomenda) no entanto eles ainda me cobraram. 50$ Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente que não podiam fazer nada. Eu conversei com alguém online nada. Eu liguei para o número da minha conta e ainda nada. Relataram que um relatório frutado fez um caso e um problema não resolvido. Levei meu dinheiro de novo, nenhum item. Não volto a comprar-lhes online. Nada como Target, amazon, e Walmart eles sempre resolvem qualquer problema ou pelo menos tentam ajudar. A melhor compra não lhe interessa, só quer o seu dinheiro. Não se importa se você tem o seu produto. Vai cobrar-te de qualquer maneira!!

Eu tive uma experiência terrível tentando comprar uma máquina de lavar louça da Costco, incluindo duas noites no site deles, uma visita à loja e pelo menos uma hora de tempo de telefone sem resolução. Conversas contínuas com agentes de atendimento ao cliente que não puderam fazer nada para ajudar. Fui ao Brandsmart Doraville armado com a minha pesquisa e pronto para comprar. Fui recebido por um vendedor que não jogava nenhum jogo, me deu um ótimo preço e entrei e saí da loja em menos de 20 minutos. Na instalação, DeShawn e Willie fizeram um trabalho excelente. Sinto-me muito confiante na segurança da minha casa após a sua instalação de qualidade. Tivemos alguns problemas menores, que foram resolvidos de forma mais do que satisfatória pelo seu gerente Richard. Ele também foi acima e além para fazer este cliente feliz. Esta é a segunda aplicação que eu adquiri da Brandsmart. Eles serão minha primeira parada na próxima compra, sem dúvida!! Obrigado à Brandsmart por capacitar seus funcionários para fazer o cliente feliz!!