Comprei lá ontem um congelador no peito. O vendedor disse que era novo na caixa. Eu vi que a caixa tinha sido aberta, então exigi inspecioná-la (eu era técnico da Sears Service!) e descobri que a unidade estava USUÁRIA e DANOSA. Havia resíduos de SMOKE na grelha que cobria o compartimento do compressor e um cheiro de queimado. Havia marcas nos dentes da tomada do cabo de alimentação mostrando que tinha sido ligado. Depois, para completar a FRAUDE, o vendedor falsificou o formulário de devolução (motivo da devolução) ao escrever SOMENTE no formulário de devolução à medida que era usado (escrevi que a unidade estava danificada no formulário antes de assinar o reembolso)Ele deliberadamente NÃO escreveu sobre ela danificada para que pudessem tentar vendê-la novamente. Sears já foi conhecido por cometer fraude de consumo em massa antes, e foi duramente estragado por isso. (eles foram apanhados a limpar e revender baterias de carros velhos e a carregar clientes de serviço de reparação de peças que não eram necessárias). Este era um congelador Kenmore chest freezer (modelo Sears está sendo escondido) o recibo indica Item Unique ID # M00XYYFP Seu branco, cerca de 14 cu. ft. contra congelador peito profundidade com controle na frente à esquerda e drenar na frente / centro de fundo.BEWARE, eles vão tentar vendê-lo novamente. E PS, esta não é uma loja Sears, é uma loja Sears hometown e pior, esta loja de saída é para onde vai o seu beco sem saída... Reclamação acabou de ser apresentada à Procuradoria Geral da TN.Ps novamente Isto NÃO É UMA LOJA SEARS. CUIDADO COM A PUBLICIDADE FALSA. Esta é uma loja da Sears HOMETOWN - Grande diferença.

Depois de andar por aí durante 15 minutos sem ninguém à vista, alguém finalmente saiu para atender o telefone porque tinha estado a tocar o tempo todo que eu tinha estado a ver! Ela atendeu e começou a dizer a alguém que a mesa que possuía não valia nada e que ninguém queria comprá-la por causa do pinheiro e não do ácerOnós esta conversa ter terminado, cerca de 10 minutos depois, ela olhou brevemente para cima e perguntou se eu precisava de alguma ajuda.Depois perguntei, se a loja comprou algum item de pessoas que acabaram de entrar, o que ela disse não rapidamente... mas depois ela também perguntou o que eu tinha. Depois de eu lhe mostrar, ela explicou que ninguém tinha dinheiro agora para comprar nada e que talvez depois do dia 15 eu devesse voltar. Saí rapidamente, depois de dizer obrigado e arrumar o meu item. Em defesa dela, eu não vi ninguém com aquele grave congestionamento e problemas respiratórios superiores há muito tempo. Ela não deveria ter estado no trabalho. Espero que não tenha sido decisão dela estar lá. No entanto, foi apenas uma experiência de atendimento ao cliente muito ruim e não estou interessado em outra.