Eu normalmente adoro melhor comprar e comprar a maioria dos meus eletrônicos da melhor compra online. Assim, o tempo foi a pior experiência de serviço ao cliente que recebi. Esperei na fila para entrar, o que não foi um problema, mas quando entrei tinha meia hora para fazer compras, mas ainda bem que sabia exactamente o que queria. Encontrei-a rapidamente e procurei alguém para a recuperar da vitrine. Um empregado passou por mim e disse que não me podia ajudar e que estava a fazer outra coisa. Ele disse que esperasse um pouco para me ajudar... esperei 10 minutos enquanto observava 4 empregados a rir e a divertirem-se, tentei marcar o caminho para baixo e eles foram por caminhos diferentes. Fui até o cara na porta e perguntei se alguém poderia me ajudar. Ele acenou com a mão sem sequer olhar para mim e disse que talvez alguém ali. Agora passaram 30 minutos e então eu tentei outro funcionário comprar os celulares que ele disse que iria encontrar alguém para me ajudar, mas ao invés disso ele se virou e olhou fixamente falando com um cliente diferente que acabou de subir. Eu tive que sair porque era aparente que os funcionários não estavam lá para trabalhar. Todas as minhas TVs e a maioria dos meus aparelhos foram comprados na melhor das hipóteses e eu tenho sido portador de cartões há muitos anos... que pena. Obrigado por nada!

Encontrei uma árvore de Natal que não estava disponível nos seus outros locais, e a senhora foi muito simpática e segurou-a para mim até ao dia seguinte, quando fui buscá-la! Então nós a levamos para casa e encontramos algumas das luzes que não acendiam...foi difícil encontrar um associado que pudesse ajudar, já que todo mundo continuava encaminhando a ligação para outro departamento, mas no final eles foram simpáticos o suficiente para oferecer um reembolso.