O atendimento ao cliente tem diminuído drasticamente. Costumava ser um empregado que o levava ao que você mais queria. Agora eles dizem-lhe que está num determinado corredor e muitas vezes não o enviam para o lugar certo. E o atendimento ao cliente na frente do edifício? Eles não fazem ideia! Perguntei-lhes onde estava hoje um item em particular e ela disse, vai ao corredor 17 e fala com alguém e eles vão ajudar-te. Não está lá ninguém. Depois de 10 minutos a tentar encontrar o item eu mesmo encontrei um empregado no corredor 18. Ela sabia o que eu queria e disse que estava no corredor 17. Não onde estava no corredor, mas que estava lá. Nada de andar no corredor 1 para me mostrar. Tenho tido o hábito de ir ao Ace Hardware ultimamente, porque lá você vai ter um bom serviço. Acontece que eu estava perto de casa a meter gasolina no Costco e fui lá. Erro meu!!!

Você entra com um grupo de pessoas e a pessoa no registro escolhe uma pessoa para ser excessivamente acolhedora com o resto de vocês e desprezar o resto de vocês. Ao passar você ouve os dois proprietários irem de férias 6 vezes por ano para recolher vários artefatos, como um cobertor bordado de 538 dólares, sem dúvida o produto do trabalho infantil, que é casualmente drapeado da parede, centímetros de cair em uma lagoa de coi. É propriedade de um bando de donas de casa abastadas e aborrecidas? O sentido do direito é tão profundo que deve ser um fundo fiduciário que remonta há gerações.