O que aconteceu ao bom atendimento ao cliente aqui? Costumava haver pessoas a ajudá-lo na loja, e os associados costumavam ajudá-lo a carregar os seus veículos. Compramos quatro carrinhos cheios de madeira e concreto e também precisávamos de uma grande quantidade de tábuas de vedação do lado de fora. Alguma vez uma pessoa saiu para ajudar, apesar de termos pedido ajuda - duas vezes? NÃO! Então meu huband de 65 anos de idade teve que carregar tudo sozinho. Eu até tentei ajudá-lo, mas como eu quebrei as costas há dois anos atrás, havia pouco o que eu podia fazer. Que vergonha para ti, Home Depot. Que vergonha!!

Se pudéssemos dar zero estrelas, mas a TI não existe. Que experiência terrível nós tivemos. Temos uma pequena empresa de lavatórios portáteis e encomendamos 50 armários (keter) que nos disseram que tinham que encomendá-los de Israel e que não tínhamos nenhum problema em esperar. No início eles nos disseram que ia ser um tempo de espera de 3 semanas, depois nos disseram mais 3 semanas, depois mais 3 semanas e o tempo passou. Isso foi em julho de 2020, há cerca de uma semana eles nos contataram e disseram que os armários seriam entregues neste Home Depot em Altamonte Springs em 1 semana e nós sempre fomos pacientes em esperar porque nós realmente precisamos destes armários. Hoje eles contactaram-nos e disseram que receberam os 50 armários no armazém e que cometeram um erro ao enviar os armários para todas as suas lojas em Orlando. Que tivemos que esperar que eles consertassem isso e levar as 50 peças para o local de Altamonte Springs. Que empresa terrível, que péssimo atendimento ao cliente, que gente terrível. Isto é inacreditável. Eles não nos ofereceram pelo menos que isto fosse enviado de graça para a nossa casa comercial, por todo este tempo que esperávamos ou algo parecido. Estamos muito zangados com isto, pedimos um reembolso das 50 peças neste momento.