Eu adoro o Bestbuy. Um dos meus lugares preferidos para fazer compras de electrónica. A variedade; tanta tecnologia, tanto para olhar. O gerente da Geek Squad é o melhor. Sempre prestativo, sempre reconhecendo os clientes que estão esperando por ajuda. Oferece sempre sugestões úteis e tem uma óptima atitude de serviço ao cliente. A Equipa Geek é muito conhecedora.

Eu realmente adoraria sugerir que mais estrelas estejam disponíveis para mim, porque cinco não é suficiente. Eu adoro este lugar. O chá é excepcionalmente bom, o serviço e o ambiente também. Não me lembro de ter encontrado um lugar assim antes. É um terreno fértil para meditação, auto-reflexão ou conexão com os outros. O fato de ser digital grátis é extremamente acolhedor para mim. Eu não poderia falar o suficiente sobre isso. É um dos meus lugares favoritos, e eu incluo em todos os lugares onde já estive.

Cobrado $90 de taxa de reabastecimento para devolver uma câmera menos de 24 horas após a compra. Devido ao Covid, associado de vendas veio para fora, câmera recomendada para as nossas necessidades. Nunca foi mencionada uma taxa de reabastecimento. Ele se enganou, o que descobrimos quando chegamos com a câmera em casa. Devolvemo-la no dia seguinte, nunca usada, e eles nos deram uma bofetada de 90 dólares! Que loucura. Apelou ao gerente, sem ajuda. Apelaram ao Better Business Bureau, disseram que a loja nos ligava e acabaram por dizer que nos tinham ligado. Claro que podemos provar que nunca nos ligaram - sem correio de voz ou registo de chamadas. Sentimo-nos mal por todas as empresas que tentam sobreviver a esta pandemia, mas bater num cliente com uma taxa de $90 quando ele era 1) incapaz de entrar e comparar produtos, 2) completamente dependente da recomendação (incorrecta) de um vendedor, 3) nunca informado da taxa de reabastecimento é ERRADO. Temos sido clientes leais durante anos, é isto. Podemos encomendar online a partir da Amazon ou de outras lojas online e obter um melhor serviço, sem taxas punitivas para devoluções.