Fui lá para comprar algo em que estava interessado. Percebi que não tinha o cupom de 10% ou 20% de desconto que eles enviam pelo correio. Fui ao balcão com o produto e uma senhora mais velha disse que podia consultar o meu e-mail. Bem, depois de cerca de 5 minutos dando a ela e esperando ela disse oh sim, nós temos você aqui, mas não tem cupons. A minha amiga também tentou a mesma resposta. Naquele ponto de espera 10 minutos eu disse que podiamos ir para outro lugar e começamos a sair. Ao sair, a senhora murmurou algo debaixo do seu hálito, como porque é que você acabou de receber o cupão. Eu não disse nada que eu tivesse acabado de deixar. Isso foi totalmente desrespeitoso. Há lojas lá fora que têm tecnologia que envia e-mails que você pode abrir e ter o cupom em seu telefone. Eu não sugeria ir lá. Se puderes esperar, podes poupar dinheiro e ir para a Amazónia. Com o cupom para lá eu ainda teria pago uns 5 dólares a mais, mas meio que o queria então. Mas oh bem pode economizar dinheiro e passar pela amazon e não lidar com pessoas ignorantes.

Tinha começado a ficar frio e a minha fornalha não estava a funcionar. Eu tinha planeado mandar reparar apenas a fornalha e tinha recebido uma cotação, de outra empresa, apenas para a reparação. Contactei a Centerville Heating and Air para outra estimativa e descobri que por mais algumas centenas de dólares eu poderia ter uma nova unidade instalada. O representante, no escritório, sabia que eu não tinha aquecimento e enviou um técnico no dia seguinte, que era um sábado. Os técnicos, que instalaram a unidade, foram pontuais, conhecedores, e muito profissionais. No dia seguinte à instalação recebi uma chamada da 5 Star para me certificar que a instalação corria bem e para ver se tinha alguma dúvida. Foi, de uma maneira geral, uma grande experiência. Obrigado.