Eles enviam um e-mail de aviso para uma consulta para fazer perguntas sobre os reparos no meu aparelho quando uma simples ligação telefônica teria sido mais conveniente. Eu moro a uma hora de distância e fiz duas viagens extras apenas para responder a mesma pergunta. No entanto, o Tucker foi uma grande ajuda. Pergunte pelo Tucker quando precisar de ajuda.

Óptimo serviço de atendimento ao cliente, fácil de recolher. Mas seria ainda mais fácil e conveniente recolher a sua encomenda online sem ter de sair do seu carro. Agora você tem que sair e digitalizar um código para iniciar o processo de retirada. Seria mais fácil se eu pudesse fazê-lo sem ter que sair do meu carro. Talvez colocar o código QR na placa com o número de estacionamento. Como alguém com crianças, eu poderia apreciar isso. Agora eu tinha que descarregar as crianças do carro para colocá-las no carrinho de bebê só para ir escanear o código e voltar para o meu carro. As crianças estavam dormindo, então eu os acordei para fazer isso. Se eu pudesse notificá-los que estou lá sem sair do carro, as crianças teriam continuado a dormir no carro enquanto esperavam pelo nosso pedido.