Infelizmente não me lembro do nome dele, mas o meu amigo comprou aqui um cartão presente, que foi deixado acidentalmente fora da mala dele e ele não notou até chegar a casa horas depois. Não só o deixaram fechar cinco minutos depois, o funcionário insistiu em cobrir o custo do cartão de presente (só uns 20 dólares, nada de loucura, mas ainda assim) como um pedido de desculpas pelo erro. Isto é tudo na véspera de Natal para que você saiba que ele teve um dia LONGO. Excelente atendimento ao cliente e funcionários prestativos, 10/10. Obrigado a todos.

O atendimento ao cliente é ótimo na loja e por telefone. Houve um erro no meu pedido original, então meus sofás tiveram que ser reordenados e eu esperei 4 meses no total. A janela de entrega não estava correcta, atrasada por 3hrs. No entanto, os tipos de entrega (Winston & Bobby) foram super simpáticos e ajudaram a organizar e reorganizar sem reclamações. Super felizes no final.

Acabei de receber um frigorífico deles e estava avariado. Eles não vão sair e arranjá-lo e continuam a dizer que o vão fazer. A minha garantia não acabou e eu recebi o frigorífico na semana passada. Tenciono entrar com um processo contra eles!! A resposta à revisão do cliente aqui são mentiras. Eles não consertam ou atualizam!