Tentei comprar um forno microondas Panasonic hoje. Chegou ao BB às 10 da manhã. Não consegui levantar a caixa de uma prateleira alta. Pedi ajuda ao balconista na porta de saída e também ao Serviço de Atendimento ao Cliente para baixá-la. Disseram que só o vendedor de electrodomésticos poderia fazer isso, e que tentariam encontrá-lo. Depois de 20 minutos de espera, desisti e fui embora.

Foi cobrado em demasia num armário. Há mais de um ano que ando a tentar obter resolução. O gerente Jason disse-me que não conseguia pesquisar no computador. Quando liguei ao Gerente Distrital para obter um preço de pagamento, ele nunca mais me ligou de volta. Liguei-lhe uma semana depois, ele não tinha informações sobre tudo, por isso tive de lhe contar tudo, novamente. O gerente da loja disse-lhe uma quantia de pagamento, que ele não podia fazer por mim e mentiu à DM e disse-lhe que ele lhe tinha dito. Acho que fui cobrado em excesso e eles devem-me dinheiro por cobrar em excesso e impostos em duplicado. O Jason é um homem desagradável. Ele não me ajudou, disse-me que não podia levantar nada na minha conta e agora está a dizer que me deu uma quantia. Se mentires, roubas. Nunca faça compras nesta loja, nunca...