Uau, eu recebi um atendimento ao cliente incrível da Marie na HD EP. Encomendei bancadas personalizadas e foi-me dito que normalmente era uma espera de 5 semanas. Eu não estava realmente prestando atenção e de repente 8 semanas se passaram e eu não ouvi nada. Então eu liguei para a HD e a Marie imediatamente entrou em ação e, apesar de ter perdido meu pedido (erros podem acontecer com qualquer um, a qualquer momento) ela manteve contato comigo de forma muito regular, proativa, e conseguiu instalar as novas bancadas em algumas semanas. Eles parecem incríveis, estou tão feliz, mas mais importante, o serviço que recebi foi simplesmente inacreditável. Marie e HD transformaram o que poderia ter sido uma experiência muito ruim para o cliente em uma experiência positiva. Obrigada por serem tão reais, tão prestáveis e tão pró-activos. Continuo a ser um cliente fiel.

Grande recurso para empreiteiros. Eles normalmente têm o que você precisa em estoque ou podem obtê-lo rapidamente para você. Além disso, os seus preços são geralmente uma fração do que você encontrará para o mesmo fixador ou ferramenta em uma grande loja de caixas. Se você é um empreiteiro e não está a comprar os seus pregos e parafusos aqui, então está a desperdiçar muito dinheiro. Eu poupo entre 20-30% ao comprar as minhas unhas aqui, e o serviço ao cliente é realmente óptimo, apesar das outras críticas. Não sei bem qual foi a experiência deles, mas a minha sempre foi boa.