Eu tenho muitas razões para ser leal ao Appliance Parts Warehouse! Primeiro, James e todos lá em cima têm sido óptimos para mim e para o meu pai há anos. Eu tenho uma creche em Kennesaw e tenho lá cinco unidades de HVAC. Há anos que usamos um serviço de reparação HVAC local para vir diagnosticar os problemas e depois o meu pai e/ou eu fazemos o trabalho. Sempre vamos ao Appliance Parts Warehouse para as peças e conselhos que precisamos. Eles são conhecedores e seus preços são justos. Minha segunda razão para gostar tanto desses caras agora é porque eles me ajudaram a economizar mais de $1,000 recentemente. O calor na minha casa saiu durante o recente congelamento e eu levei minha esposa e filhos a um hotel para passar a noite, porque a casa chegou aos 40 e poucos anos lá dentro. Eu não consegui entrar em nenhum horário naquela noite, e o primeiro compromisso que consegui foi com um grande grupo cujo nome rima com Fool Jay. O cara de serviço veio até minha casa, foi e olhou para o meu controlador de ar e declarou que o motor do ventilador estava ruim. Ele escreveu uma citação e tentou que eu me inscrevesse para financiar uma unidade completamente nova, em vez de fazer a reparação. Depois ele entregou-me a citação. Ele citou $1.221,83 apenas para o motor do ventilador e me disse que seria preciso pelo menos um fraco para que a peça chegasse até ele e então ele agendaria a chamada de serviço para vir fazer o trabalho. Eu disse-lhe que não, obrigado, conheço um sítio onde posso ir buscar as peças e liguei ao James. Eles tinham o motor que eu precisava por menos de 150 dólares depois dos impostos. Eu fui em frente e peguei o condensador também. Só pelo diabo James bench testou o motor do ventilador, e ele ganhou vida e começou a girar exatamente como era suposto. Depois ele testou o condensador, ele leu aberto. Então o técnico do Bobo Jay quis cobrar-me 1.221,83 dólares por um trabalho que não teria sequer resolvido o problema. Eu fui em frente e consegui o motor e o condensador e o James montou os fios para mim ali mesmo no balcão. Isto foi depois de eles terem fechado por hoje. Fui para casa e coloquei tudo dentro e tive o calor ligado em menos de duas horas. No dia em que estavam 19 graus lá fora, minha casa estava a 70 graus dentro. Estas são algumas das razões pelas quais continuarei a ir ao Appliance Parts Warehouse quando precisar consertar meu calor e ar.

Horrivel serviço de atendimento ao cliente Tenho tentado obter uma estimativa desta gente duas vezes. Entrei duas vezes às 16h a rapariga da frente a rir disse-me que eram quase 430h Falei com este tipo ao meu lado por hoje ela disse-me que caminhei até ao tipo que ele me disse que precisava de pelo menos 15 minutos para me dar uma estimativa de 250 metros de vedação E um telhado isolado 30x10 Eu estava de acordo nessa altura nada de mais. Ele pegou no meu número de telefone infoName e disse-me que me telefonaria mais tarde. Uma semana depois de estar à espera da chamada dele, passei por lá novamente para pedir a minha estimativa. Hoje, a mesma história...! 3:45pm O que há de errado com isso? Eles comeram supostamente para fechar às 4:30pm!!! Um cara muito desagradável e desprezível na recepção. Finalmente eu comparei a estimativa que ele me deu com mais 3 lugares que eu já verifiquei por estimativas - eu estava certo!! Ele disse que 250 alimentadores de cerca longa galvanizada vai me custar 2.950 dólares mais impostos - isso é como 3.300 ele disse que os outros lugares eram 400 dólares mais baratos, eu disse a ele... Ele disse...Eu olhei para a senhora e ela estava morrendo de rir atrás da mesa. Acho que eles são donos deste lugar para tratar os clientes assim... Horrivel serviço ao cliente não tem maneiras que tudo isso significa senhora e um cara mal-educado atrás da mesa Eu não recomendo este lugar nem mesmo para o meu pior inimigo.