Não costumo deixar críticas ou más críticas, mas desta vez tenho de deixar uma. Este é um dos piores serviços de atendimento ao cliente que posso ter visto nos últimos anos. O associado de atendimento ao cliente era rude e temperamental, e o gerente de atendimento ao cliente não estava nada perturbado ou preocupado. Na verdade, isto pareceu-lhe um negócio normal quando me queixei do comportamento dos seus trabalhadores. Se puder, visite outra loja de bestbuy.

Então eu comprei um computador novo na quinta-feira e eles me disseram que eu poderia pegar na sexta-feira seguinte, ligaram para a loja na sexta-feira e me disseram que o pedido tinha sido cancelado. Após cerca de uma hora ao telefone com a empresa eles disseram que o computador não estava disponível e que tinham de reembolsar o meu dinheiro, o que só acontece num ciclo de facturação que pode demorar até um mês. Agora não tenho computador e nem reembolso, nunca mais vou comprar ou recomendar a Best Buy novamente, e espero que outros também vejam isso e tenham dúvidas.