Quando cheguei a Michaels Furniture fui saudado por Fabiola Alva. Ela foi muito útil ao me informar sobre os planos de pagamento e ela foi muito clara sobre todo o processo de compra dos meus móveis. Eles têm grandes ofertas!! Ela tinha um serviço de atendimento ao cliente extraordinário e é uma excelente representante de vendas!

Eu estava na loja e ouvi uma senhora totalmente abusiva verbalmente para outro trabalhador. Não aguentei, falei e disse à senhora que ela devia pedir-lhe desculpa. Ela se apresentou como a dona e eu disse que isso não lhe dá o direito de tratar a funcionária como s***.e que ela deveria pedir desculpas. Ela disse que não ia pedir desculpa a mim. Expliquei que não esperava um pedido de desculpas, mas a funcionária merecia um pedido de desculpas para a funcionária, não voltarei a fazer compras lá!

Esta foi provavelmente a nossa pior visita à melhor compra. A caixa admitiu que ela era a nova e mais difícil caixa de sempre. 25 minutos para duas transacções. Tivemos de pedir malas, para colocar os nossos artigos pagos. Alguns dos funcionários foram extremamente úteis, outros simplesmente andaram por aí, quase sem pistas e perdidos, continuaram nos encaminhando para outros funcionários. Esta visita foi definitivamente uma *Messe Quente* Decepcionante, considerando que levamos 2 hrs para vir aqui.