Paulo Jorge: Bom atendimento excelente profissional

Carma: Très bon partenaire avec beaucoup de professionnalisme.

Eu tinha uma consulta marcada há algumas semanas e me disseram que alguém me ligaria 30 minutos antes do tempo. Ninguém telefonou ou apareceu. Eu tinha uma segunda consulta marcada para hoje às 8:30 da manhã. Mais uma vez, ninguém telefonou ou apareceu. Isto é super decepcionante, já que eu trabalhava com a dona, Trish. Eu esperava apoiar um negócio local, mas neste momento, eu apenas dou o meu dinheiro para Lowes ou Home Depot. Não recomendaria uma empresa com um serviço ao cliente tão horrível.

Entrei para um item específico - o meu Sonicare. A Ercellia foi um fornecedor de serviços campeão! Ela me cumprimentou com um sorriso brilhante, ansiosa por ajudar, respondeu a perguntas que eu tinha sobre o aparelho e até me ajudou quando mencionei que deixei meu cupom em casa. TODAS as lojas devem ter esta Rockstar a treinar a sua equipa de atendimento ao cliente! #RealtorRob com Keller Williams Intown encaminhou-o.#RealtorRobslist

Comprei todos os 6 aparelhos desta loja. Na loja eles aconselharam-me a comprar todas as ferramentas para que a sua equipa pudesse instalar no acto da entrega. No entanto, eles largaram os aparelhos e não os instalaram. Eu liguei para o meu vendedor e ela me prometeu dinheiro de volta e me ligaria com uma nova hora para que a equipe dela voltasse a instalar aparelhos. Nunca tive notícias dela. Impossível de conseguir falar com eles por telefone também. Serviço terrível pela quantidade de dinheiro gasto nesta loja em 6 electrodomésticos.