Márcia Carvalho: Preços bastante elevados contrariando a publicidade que faz.

Álvaro Serrano: Excelente profissionalismo, simpatia e qualidade

Fui ao Sears Outlet para comprar um conjunto de pátio que foi anunciado e que estava dentro da minha gama de preços. Não vendo o conjunto em exposição, perguntei a um funcionário onde ele estava. Depois de falar com vários dos empregados, disseram-me que não tinham o conjunto do pátio, nem nunca o tiveram. Estando muito irritado e frustrado com o tempo e o gás que eu tinha perdido para ir lá, perguntei se eles iriam substituir um conjunto de pátio que eles tinham pelo que foi anunciado. Ligaram para outra pessoa para eu falar com ela, indicando que só iriam tirar 50 dólares do preço de um que eles tinham. Isso não estava de forma alguma perto da minha faixa de preço. Eu saí sem nada além de um monte de BS e obviamente um anúncio encenado para colocar as pessoas na porta. Esperando que eles gastassem mais dinheiro do que eles realmente podem pagar. Que vergonha para eles.

Uma experiência terrível neste local. Acabou de comprar uma casa e procura comprar vários electrodomésticos. Foi a primeira vez que estive na loja. Como estou à procura de poupar algum dinheiro, pensei que a loja Outlet me pouparia algum dinheiro. Desde que acabei de receber o meu reembolso de impostos, estava pronto para comprar!! Os preços não são assim tão bons, considerando os danos que vi. Enquanto andava por aí, ninguém se aproximou de mim para ver se eu precisava de ajuda. Então as coisas ficaram ainda piores. Uma senhora idosa de cabelos brancos que parecia uma gerente estava basicamente envergonhando publicamente seu funcionário por cometer erros. Fez-me sentir tão desconfortável e completamente zangada que alguém tem a lata de fazer tal coisa para os clientes ouvirem de facto. Depois de sair, fui ao Home Depot mesmo ao fundo da rua e gastei mais de 5.000 dólares.