Geralmente gosto de ir aqui, mas a minha última experiência não tem sido grande coisa. Encomendei uma porta deslizante personalizada. Demorou 4 semanas a entrar. A instalação foi agendada mais 2 semanas depois. No dia da instalação, descobrimos que a loja encomendou a porta inteira pré-montada. Isto tornou-a demasiado grande para se mover e ser instalada. A loja admitiu que cometeu o erro, mas fez-nos esperar até à tarde para nos avisar que teriam de reordenar a porta. A esposa e eu pegamos a TDF e embarcamos nos nossos cães para o dia da instalação. A GM Tamsin disse que eles iriam resolver algo conosco para compensar o tempo e o custo do erro deles. Mais 6 semanas depois a porta foi instalada, o que correu bem. Eu voltei a falar com a GM Tamsin como ela havia me instruído a fazer. Ela se lembrou da situação e disse que iria rever com as pessoas necessárias e me avisar o que eles poderiam fazer por nós. Ela disse que me contactaria no dia seguinte. Ela não o fez e parece que terei que me comunicar novamente.

Eu tive a pior experiência com a Cidade Descontada. Comprei uma máquina de lavar roupa e ela estava fazendo barulho. Liguei para a Cidade do Desconto para avisá-los do que estava acontecendo e me disseram que alguém ligaria para agendar a chamada de serviço. Eu nunca recebi uma chamada. Tive de fazer várias chamadas antes do proprietário sair. O atendimento ao cliente é muito pobre, eles não lhe dão seguimento. Você tem 1 ano de garantia com máquinas de lavar, mas boa sorte na manutenção.