Américo Lages: Excelente profissional na área do frio industrial e ar condicionado. Boa gente. Recomendo.

João Paulo: Local Profissional com pessoas prestáveis. Empresa de confiança.

Eu comprei um cortador de relva Huskvarna LTH1738. Após a entrega, descobri que faltavam quatro peças que, sem elas, não conseguia fixar o volante, fazendo deste cortador de relva nada mais do que um grande pisa-papéis. Disseram-me que iriam encomendar as peças em falta na segunda-feira. Uma semana passou sem qualquer comunicação. Quando fiz o acompanhamento na terça-feira (10 dias após a chamada do serviço de atendimento ao cliente), disseram-me que as peças sobressalentes demorariam até duas semanas extra. Sem sentido aparente de urgência, liguei para a Huskvarna e encomendei a peça essencial para ser entregue no PRÓXIMO DIA, o que eles fizeram de bom grado. Porque é que a Power Equipment Direct não tinha o mesmo sentido de urgência? Como já receberam o meu dinheiro, não há incentivo, NENHUM, para lidar com reclamações! Sugiro que evitem esta empresa e vão procurar um revendedor local de renome para um produto Huskvarna.Estou louco como o inferno. Evite esta empresa, sinta-se livre para compartilhar isso com seus amigos.

Fui a Badcock em Dalton pela 1ª vez em anos. Achei a visita boa, a associada era simpática, ela era nova mas não sabia muito sobre como trabalhar o computador, ela tinha que arranjar alguém para a ajudar. Comprei uma irmã ao lado do frigorífico naquela segunda-feira que era suposto ser entregue na quinta-feira. Liguei na quinta-feira para me certificar da entrega. Vim saber que a que me vendeu foi a nova gerente, ela me informou que a geladeira está com a encomenda atrasada e não vai ficar na loja por 2 semanas e entregue por 3 semanas. Então seriam 3 semanas para a geladeira vir até mim. A avó não podia fazer nada por mim, a não ser pedir desculpa. O meu filho telefonou para outras lojas e encontrou um frigorífico idêntico ao que foi encomendado a 30 minutos de distância, ele gastou o seu tempo e gás para ir buscá-lo depois de um longo dia de trabalho. O meu filho fez todo o trabalho para nos arranjar um frigorífico, e tudo o que o avô podia dizer é que eu lamento. Desculpe não o conseguir, faça o seu trabalho. Escusado será dizer que não lido com o Dalton, eu lido com o Forto agora, eles foram tão amigáveis e prestativos. Eles sabiam o que estavam a fazer.