O Bestbuy é incompetente. O seu serviço de atendimento ao cliente, a sua equipa de geek, o pessoal de expedição, todo o negócio empresarial! Comprámos 3 computadores, todos os 3 eram maus, precisavam de pilhas novas, software corrompido, inacreditável! Tão desapontado quando enviei o meu computador para ser consertado, ele foi então devolvido a outro estado e residência. Você acha que eles o recuperariam? Não! Eles tornam quase impossível, mesmo depois de passar 3 dias ao telefone e 7 horas perdidas para ser desconectado. Bestbuy tem uma mulher idosa de 78 anos, que conduz 3 horas e meia até à loja mais próxima em calor de 110° para que seja enviada para o destino adequado. Incrível! Esta é a coisa mais estúpida de sempre. Você perdeu muitos clientes com esta provação.

Eu tive a melhor experiência neste bestbuy e vou voltar. Hoje 28/11 fui ao check-out e a caixa Jasmine foi muito querida e me contou tudo sobre os planos de proteção, além de prestar um serviço de atendimento ao cliente OUTSTANDING. Ela certificou-se de levar o meu número de telefone para recompensa e até verificou se eu tinha algum ponto. Não tenho certeza há quanto tempo ela está lá, mas ela é incrível e estou muito grato por como Jasmine vai além do atendimento ao cliente.