Meu contrato começou no Mor Furniture Acceptance Now , ano passado sem notificação de propriedade fui transferido para Rent a Center (Highland). O "Manager" Fabian ( loja 2070 E. Highland SB) foi rude quando perguntado sobre minha transferência da Mor Furniture . Quando perguntei sobre minha transferência ele disse que não tinha meu contrato completo no entanto, ele me mostrou a última página do meu contrato que ele interpreta se eu estiver atrasado no meu pagamento eles tinham o direito de pegar meus móveis. Eu disse a ele por contrato Mor se eu estiver atrasado eu serei cobrado uma taxa de $5 dólares. Se você está tentando fazer cumprir sua apólice eu preciso de um novo contrato. Ele removeu o contrato do balcão e me disse então "por que você quer vê-lo se você o tem". Se eu falhei um pagamento, os empregados estarão à minha porta no dia seguinte. Às vezes vou pedir uma extensão e a senhora que atendeu a minha chamada disse" bem hoje é o último dia, se não os meus rapazes vão buscar a mobília amanhã". Os meus "meninos" wow Rent a Center! Acredito que Rent a-Center não deve exibir lá FAQ "Precisa de um pouco de ajuda? Não se preocupe. Se alguma vez precisar de fazer um pagamento atrasado, basta contactar o gerente da sua loja Rent-A-Center na ou antes da sua data de renovação agendada (pagamento) - bem, fique contente por trabalhar consigo! "Alugar um centro não funciona consigo! Os funcionários telefonam-lhe e não o cumprimentam por telefone. Primeira pergunta que lhe fazem: "Estou a telefonar por causa do seu pagamento, quando é que o está a pagar". Pobre atendimento ao cliente. Os funcionários tentam forçar lá as suas próprias regras. Má administração, eu NUNCA recomendarei ninguém para alugar um centro em Highland. Eu não acredito como eles têm uma placa na loja de lá para melhor cliente em 2016. Os funcionários precisam de treinamento, especialmente de gestão. 0 ESTRELAS . Graças a Deus eu paguei o meu contrato na totalidade.

Recentemente comprámos alguns móveis de exterior e foi-nos dito que viriam de uma loja diferente mas que estariam em perfeitas condições. Depois de recebermos os móveis e desembrulhá-los encontramos várias manchas e arranhões. A solução que nos deram da loja foi que podíamos devolver a mercadoria e eles nos davam um reembolso. Obviamente não queríamos devolver, apenas queríamos o que nos foi prometido, sem qualquer dano. Após uma visita à loja e chegando a uma resolução que nos custou mais dinheiro, compramos o mesmo conjunto que está no chão deles, mas para nosso inconveniente eles iam entregar. 3 dias depois liguei para a loja para perguntar quando eles iam entregar e um dos representantes de vendas disse que eles mandariam meu vendedor me ligar. 10 minutos depois tive uma chamada do serviço de entregas para agendar a minha entrega, que levaria uma semana adicional a partir de hoje. Perguntei quando ele foi contactado e ele disse que tinha acabado de receber a encomenda de trabalho há 10 minutos. Mais uma vez eles largaram a bola e esqueceram-se de nós. Quando liguei para a loja, perguntei se a nossa mobília ainda estava no chão, o representante disse que sim. Dissemos especificamente ao gerente para tirar o chão e, por favor, embrulhe para que a mobília não fique danificada como o primeiro conjunto. O Gary garantiu-nos que o faria, mas obviamente esqueceu-se e ainda está no chão deles. Eu consideraria procurar em outro lugar se você estiver procurando por algum serviço, especialmente após a venda.