-Lee -Jieun: 예쁘고 실용적인 기념품이 많아요

António Nogueira: O brasileiro...é muito porreiro!!!

O gerente da loja e do departamento precisa de uma aula de atendimento ao cliente! Encontrei lá a árvore de Natal, mas era o expositor, mas apenas num stand básico, não decorado. Não consegui encontrar ninguém para perguntar se estava à venda, por isso fui-me embora para me registar com a árvore. Explicamos a situação e eles disseram que sim, que podíamos comprar, mas entraram no telefone para confirmar. Eles contataram alguém que de fato confirmou que se tivesse uma tag(cheque) e se essa tag não tocasse como um display(cheque), então poderíamos comprar por apólice. Então nós pagamos por esta árvore. Voltamos para buscá-la. Em vez de puxar a árvore do carrinho, pensamos que um empregado deveria. O rapaz vem e diz que não podemos ter essa árvore. Explicamos a situação, ficamos mal-educados e dizemos para escolhermos outra. Pedimos o gerente, ele liga para o rádio. O gerente diz ao miúdo, sem árvore. Apesar do nosso pedido para o gerente vir cá e falar, ele recusou. Nem uma vez o garoto ou o gerente mostrou empatia, só teve atitude de "o que importa" e se você não gosta de voltar e conseguir um reembolso. Perdeu quase uma hora porque todos foram tão lentos a ajudar em primeiro lugar. Essa é uma atitude horrível de atendimento ao cliente, especialmente quando eles poderiam ter colocado outra árvore em exposição depois que alguém já pegou nosso dinheiro e disse "é seu". Comprem aqui muitas vezes, pois vivemos muito perto. Não é a primeira vez que se confunde e eu sei que falta pessoal.

O aniversário das minhas sobrinhas-avós foi na semana passada, mas como cuidadora, não tive a oportunidade de embrulhar o presente dela. Na noite anterior, procurei na Internet por serviços de embrulho de presentes. Target, Bed Bath & Beyond, uma empresa do tipo comercial também, um serviço de pequenos negócios foram listados. O alvo era o mais próximo e abriu às 8 da manhã. Eu cheguei um pouco cedo na manhã seguinte e havia uma fila. Depois de entrar, soube que tinha sido descontinuado. Estando num aperto, dirigi até Norwood para BB&B. O jovem gerente estava lidando com retornos e, no entanto, ele levou tempo para ajudar. A minha sobrinha estava tão feliz. Gostaria de lhe agradecer pela sua gentileza, profissionalismo e, por ter feito um belo trabalho de embrulho do seu presente!