Fizemos uma encomenda online para a recolha no passeio às 15h00, são actualmente 17h30 e ainda estamos sentados lá fora à espera que nos seja trazida! Estivemos dentro do TWICE a pedir-lhes para nos entregarem. Desculpe senhor, estamos apenas a fazer a entrega na calçada. Isto é absolutamente ridículo! Estamos esperando no estacionamento há 2,5hrs por um cabo de 15 dólares que eles se recusam a simplesmente me entregar depois de ter sido pago! Não voltaremos aqui.

Pior experiência no atendimento ao cliente. Eu devolvi itens comprados online na loja, esperei por um mês e nunca recebi refil por cerca de $400. Voltei à loja para discutir a isuue, o pessoal e a manjedoura agiram como se fosse meu erro não terem devolvido meu item. De alguma forma, eles conseguiram cobrar-me duas vezes pelo mesmo tempo. Esqueça qualquer cortesia, eles foram simplesmente rudes e desdenhosos. Tive outro encontro onde o vendedor estragou minha devolução novamente. Outro pessoal veio para "supostamente" corrigir o erro. Em vez disso, ele tratou como se fosse nosso erro novamente que eles estragaram o nosso retorno. Eles estavam dizendo que isso não pode ser revertido e tentaram forçar o cartão de presente em vez disso, se o retorno real. A loja de bestbuy em Manassas Sudley precisa trabalhar em um melhor treinamento técnico e comportamental de seu pessoal. Eles perderam mais de uma hora por uma simples devolução. Uma atitude muito má evitará qualquer compra significativa no futuro.