Um péssimo atendimento ao cliente. As vendas on-line não devem ser impactadas pelo vírus. Não há contato com ninguém. Você não pode sequer enviar um e-mail a ninguém, exceto para cancelar um pedido. Serviço horrível. Tem havido muito tempo para reforçar o serviço de atendimento ao cliente de vendas on-line. As vendas serão prejudicadas muito tempo após o fim da pandemia. Compre em outro lugar se você puder.

Esta nova localização tem 4 vezes o tamanho da localização anterior em Old Town Manassas, mas agora eles podem estocar muito mais móveis, utensílios, ferramentas, aparelhos, materiais de construção e suprimentos. Pessoal simpático e voluntários sempre prontos para ajudar. Sempre encontrou preços muito razoáveis tanto para itens novos como para itens usados. Considere isto como uma primeira paragem antes de comprar os mesmos ite.s no varejo nos grandes centros residenciais.

Eu não tive uma experiência agradável neste local. Primeiro, pedi uma pick up na loja. O atendimento ao cliente foi mau. Eles me deram uma TV errada que eu encomendei online. Eu encomendei 5 séries e em vez disso dei-me uma TV TCL de 4 séries. A pessoa disse-me que não tinha nenhuma em stock. Além disso, ele continua dizendo que 4 séries e 5 séries são a mesma coisa, nada mudou. No entanto, isto obviamente não é verdade!!! 5 séries tem muito melhor qualidade de imagem do que as 5 séries. Além disso, há uma diferença de preço de $130. Ele não se importou que eu pagasse pelo preço de 5 séries e que eu recebesse uma TV de 4 séries e continuasse a dizer-me que não há 5 séries em stock! Mas eu encomendei online para pegar, e eu vejo no meu bestbuy app theres muitos deles em estoque! Ele basicamente mentiu-me! Então eu tenho que aceitar a oferta dele e recebi 130 como retorno. Então 20 minutos depois, voltei para dentro da loja, encontrei um representante diferente, acredito que o nome dele é Ian. Ele me ajudou e encontrou as 5 séries de TV em estoque. Ele me ajudou a devolver as 4 séries de TV. Embora, eu tenha conseguido o que queria no final, mas foi uma perda de tempo total. Perdi 1 hora na loja, fui obrigado a levar uma TV não desejada e fui enganado por um empregado! Uma experiência muito infeliz nesta loja bestbuy!