Embora seja uma loja ikea padrão, tenho tido as seguintes experiências que não são o que eu esperaria de uma marca líder global.1. O pessoal não é cortês. Talvez por estarem sobrecarregados.2. Os balcões de retorno nunca têm pessoal adequado e as filas têm mais de uma hora, pelo menos, especialmente durante as férias3. Muitos itens populares estão frequentemente fora de estoque

A minha cunhada e eu viemos para receber vários tapetes enviados de Tucson para Washington, DC e Minnesota. Originalmente viemos aqui porque chegamos a várias empresas locais com antecedência e a Asian Trade Rug Company foi responsiva e informativa. Estávamos transportando os tapetes da propriedade dos meus sogros e eles eram simples tapetes, mas muito importantes para nós. O Tomas era extremamente personalizado e ele e sua equipe tomaram muito cuidado para embrulhá-los cuidadosamente e enviá-los com segurança. O Tomás chegou a ter tempo para explicar como cuidar dos tapetes nos diferentes andares de nossas casas. Sentimos que o serviço aqui era acima e além, e os preços eram muito razoáveis. Nós absolutamente faríamos negócios aqui novamente.