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R. António da Silva Brinco 265, 3750-122 Águeda, Portugal
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A minha máquina de lavar roupa começou a fazer um barulho de batida alto e não estava a atingir a velocidade máxima durante o ciclo de centrifugação. Da minha pesquisa online parecia que o braço da aranha tinha saído e eu liguei para a Sky para uma estimativa sobre um reparo. O dono consultou o técnico dele e me ligou de volta com um orçamento de conserto. O que eu apreciei foi a sua honestidade quando disse que a cotação era mais do que uma nova arruela custaria agora mesmo durante as vendas de férias em Lowes. Eu planeio seguir o seu conselho, mas também vou ter isso em mente se eu precisar de um reparo em qualquer outro aparelho no futuro.
Actualização: Até 3 estrelas das 5 estrelas anteriores. O atendimento ao cliente ainda é bom, e eles carregam itens legais. O que mudou é a política de devolução. Anteriormente eles levavam de volta qualquer coisa, incluindo eletrônicos, desde que eu fornecesse um recibo. Não mais. As devoluções em eletrônica agora são dentro de 90 dias e outros itens de 1 ano. Também não aceitaram devolver um chicote de arame misturador que eu comprei online. Eu tinha a sensação de que isso estava se tornando realidade devido às suas dificuldades financeiras, fechamento de lojas e iniciativas de redução de custos. Eu não vou fazer compras lá com tanta freqüência a menos que seja necessário, e eu definitivamente NÃO vou comprar nada no site deles. Que perda?........................................................Notação anterior: 5 estrelas. Ótimo lugar. Excelente serviço ao cliente, e preços razoáveis.
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