António Almeida: Boa empresa, gerida por gente muito respeitável

Américo Lages: Excelente profissional na área do frio industrial e ar condicionado. Boa gente. Recomendo.

Nunca foram à loja, mas ficou claro, por telefone, que o atendimento ao cliente dos funcionários é fenomenal. Encontrei um anúncio no mercado do Facebook para um item e perguntei sobre ele, pedindo fotos adicionais, etc. Ela me informou que estava em seu estande aqui. Vendo como moro a cerca de duas horas de distância, eu queria um visual melhor antes de dirigir para comprar. a mulher ao telefone foi acima e além para mim. Ela encontrou o item na cabine, descreveu-o para mim e até encontrou uma maneira de me enviar as fotos que eu estava pedindo. Ela não precisava, mas optou por me dar um tempo extra e foi muito rápida também. Acima de tudo, quando a bondade é uma grande parte da interação entre cliente e funcionários é o melhor ativo que um lugar de negócios pode ter. E

Extremamente pobre serviço ao cliente. Hoje fui com os meus clientes, adoramos antiguidades e cada um de nós colecciona coisas diferentes. O prédio é um celeiro muito antigo e o chão é como andar sobre uma onda. Perguntei à minha cliente se ela notou os mergulhos no chão, ela disse que sim, eu ri e disse que isso me fez sentir um pouco enjoada do mar. Do nada, por trás de nós, um dos trabalhadores ou talvez o dono gira para fora e diz muito alto e horripilante que se você vai ficar doente é melhor ir embora! Ele nos assustou e nós ficamos tão desconfortáveis que saímos imediatamente. Agora eu entendo que não querendo que alguém fique doente na sua loja, eu nunca faria isso. Se ele tivesse dito educadamente se você vai ficar doente, por favor, não o faça na loja, e não nos atropelar como uma besta selvagem, eu não estaria escrevendo esta crítica. Eu não podia acreditar como ele nos deixou desconfortáveis por causa de um comentário idiota. Talvez ele nos visse como não tendo muito dinheiro para gastar, traçando o nosso perfil. Mas isso não faz com que não seja rude.