Nuno Marques: Atendimento e serviço de excelência.

Nuno Ligeiro: Nunca lá fui... Mas vai o pipokas hoje...Hehehe

Comprámos uma mesa e quatro cadeiras em Outubro de 2013. Três das cadeiras foram danificadas, contactei a nossa vendedora Heidi e falei-lhe do problema. Ela enviou um técnico e ele disse que não havia como consertá-las e que mandaria Heidi pedir 3 para substituí-las. Então a espera começou.....I liguei para ela a cada 3 meses e em agosto de 2014 compramos uma cadeira de elevador de energia. Falei pessoalmente com Heidi e ela me garantiu que as cadeiras estavam em ordem (ainda) e que estariam em cerca de 3 semanas. Bem....I persegui-as durante um mês após o atraso de 3 semanas. Finalmente há uma semana atrás eu disse-lhes que isto era ENOUGH e o Denny tratou do assunto a partir daí. Recebemos as 3 cadeiras....two eram completamente o estilo errado!! Eu liguei e disse ao Denny que estávamos feitos!!! Nunca menos que nós sentamos aqui, escrevendo esta crítica nas cadeiras erradas!!! Hoje vamos fazer uma viagem de duas horas para recuperar as nossas cadeiras velhas e danificadas. Falámos com a Heidi sobre este GIANT MESS UP e ela NÃO assumiu qualquer responsabilidade. Por isso, o cliente deve estar muito atento ao seu negócio.

Então, eu contornar a localização Colonial Heights para fazer a viagem de 41 minutos porque esta loja é maior com maior seleção . No entanto, não recebo sempre qualquer serviço ao cliente. Comprei uma TV hoje, andei 48 minutos ... nem uma alma disse olá. Eu tinha dúvidas sobre os recursos, mas em vez disso pesquisei no Google no meu telefone. Acho que vou economizar um pouco de gasolina e parar no C.H. Na próxima vez.