Use tp sempre lidar com Jeffers McGill, mas não mais desde os problemas que temos tido. Redecorámos completamente a nossa cozinha e conseguimos todos os novos electrodomésticos que, já agora, estavam bem, mas não a cor certa para a mudança que fizemos. Primeiro a máquina de lavar louça quebrou duas vezes e teve que ter peças substituídas e teve que pagar ligações de serviço logo depois que a recebemos. A geladeira tem sido o pedaço de lixo mais horrível que já possuímos. Primeiro, a máquina de gelo partiu-se, não uma, mas duas vezes. Foi dito que havia um problema com essa máquina de gelo em particular e que não podia ser consertado. Jeffers McGill não se ofereceu para nos ajudar de forma alguma depois de gastar milhares em aparelhos. A geladeira é uma Kitchen Aid, porta francesa com mais de 2.000 dólares. Tivemos várias chamadas de serviço sobre a questão do degelo, que nunca foi consertada. Ele descongela e a água fica no fundo do freezer e se não o tirarmos, derrete no nosso piso de madeira dura e está estragando tudo. Eu fui online depois do facto e descobri que isto é um problema com este frigorífico, mas não nos foi dito isto. Eu tenho problemas crónicos nas costas e tenho de ir para o chão e é muito difícil de tirar o gelo. O meu marido magoou o braço todo por o ter feito. Depois de todos estes problemas, agora vamos ter de comprar outro frigorífico, o que não é nada justo para nós. Tivemos que comprar uma máquina de gelo portátil e isto tem sido tão perturbador com os meus problemas de saúde. Eu nunca escrevi nada sobre isso, mas estou tão chateada e estressada com tudo isso. Sinto que Jeffers McGill deveria ter contactado a Kitchen Aid por nós desde que somos clientes há mais de 40 anos. Eles não mostraram nenhuma preocupação.

Comprei uma geladeira há uma semana, e comprei ao preço de venda nas férias, porém não havia nenhum modelo do que eu queria em estoque. Tive que mudar de modelo 3 vezes para tentar encontrar um que eu conseguisse. (Porque é que tem uma venda sem stock) Demorou 4 horas para a conseguir encomendar. Depois, no momento da entrega, foi danificado. A loja foi simpática o suficiente para me emprestar um emprestado, e concordou em obter o modelo danificado, mas isso tem sido um pesadelo. Fiz várias chamadas para a loja, esperei em espera durante quase uma hora, só para ser avisado que ninguém estava a trabalhar em aparelhos naquele dia. (Huh?) Também me disseram pelo pessoal da recepção que eu não tinha um empresário da loja deles (falso) e que o funcionário que o entregou não existia. Disse que eu não tinha uma encomenda para um frigorífico. (Eles têm o meu dinheiro) Falei com a gerente hoje e ela parece não estar preocupada que eu não tenha um frigorífico e não me pode dar nenhuma data estimada de entrega. Eu só tenho de esperar por uma chamada de alguém. Ainda estou à espera. A única graça salvadora é que eu tenho a geladeira emprestada deles, então suponho que eles vão querer a geladeira de volta em algum momento e talvez eles me dêem a que eu pedi.