Já estive nesta loja 2-3x. Da última vez que encomendou online, disse que tinha 4 em stock. Sem resposta ao meu pedido. Fui à loja para saber o que se passava. Só disse que não o conseguiram encontrar. Ninguém parecia realmente se importar. Muita gente em pé por aí. Perguntaram-me se eu estava a ser ajudado, mas ninguém ofereceu uma solução para o produto que eu queria comprar. Há um tipo de aparelho, Gregg, que é uma das pessoas mais conhecedoras que eu já conheci. Um goto para qualquer pergunta sobre electrodomésticos. Ele faz o seu trabalho de casa.

Eu adorava esta loja... até esta tarde. A minha família estava de visita de fora da cidade e eu estava ansiosa por levá-los ao Teatro Roxy. Estávamos na loja há menos de cinco minutos e ouvimos a senhora atrás do balcão a intervir numa conversa de casais. Ela foi extremamente rude com eles, eles estavam falando sobre algum tipo de mobília, e ela disse alguma coisa, se você for falar sobre eles, tire-a da minha loja. Não sou intrometida, mas ser profissional é importante para a minha família e ela poderia ter sido educada ou discreta, mas toda a loja ouviu isso. O meu marido saiu e foi ele que me apresentou a este lugar. Porque o serviço de atendimento ao cliente tornou o ambiente desconfortável, os móveis não eram mais atraentes.