Infelizmente apesar de ter tido grandes experiências com encomendas/pick up online na loja antes, hoje não foi tão bom. Comprei e paguei por um ar condicionado portátil, o valor foi deduzido da minha conta. Conduzi uma hora e meia até à loja para ir buscar o meu artigo e foi-me dito que o artigo foi vendido há meia hora atrás a outra pessoa. Isso foi porque a encomenda chega à loja uma hora mais tarde do que o seu placied online, por isso ayd vendeu o que pensávamos ter comprado.

SERVIÇOS DE CONVITE - a etiqueta do telefone é horrível. Eu liguei hoje à noite (sexta-feira às 21h durante o que estava previsto ser uma hora lenta na loja duas horas antes de fechar) foi colocado em uma breve espera depois de pedir-lhes para olhar um item para ver se ele estava disponível na loja. Foi desligado em SEVERAL vezes depois de ser colocado em espera e ligando de volta. O associado que respondeu originalmente me ouviu muito bem ao receber o nome do item e o propósito da minha chamada, então eu SAIBO que o seguinte associado decidiu NÃO continuar a minha chamada e localizar o item para que eu comprasse. Desapontada nem sequer COMEÇO a descrever o que experimentei com a vossa equipa de SERVIÇOS GERAIS esta noite. Absolutamente inaceitável. Vou enviar um e-mail para a empresa a seguir.