Eu vou ao Ace 3 ou 4 vezes por mês e compro muitos itens. Muitas vezes um item extra sabendo que eu posso trocá-lo por algo que eu preciso se/quando chegar a hora. Recentemente fui avisado que mais de 90 dias nenhuma troca pode acontecer a menos que haja espaço disponível na loja para exibir o item. Isso nunca aconteceu antes. Quando liguei para verificar, disseram-me que todas as lojas têm políticas. Pena que o atendimento ao cliente e a satisfação não estejam no topo da lista de apólices.

Estou ligando para a loja Roseburg novamente (5ª vez) e vou mantê-lo informado. Estou enojado com comida estragada. Os meus 4 cães deficientes estão a lutar sem a minha dieta especial para eles. Aaron estava para estar aqui pela 4ª vez e mais uma vez sem show, sem ligação, sem geladeira/ freezer funcionando. Amana lado a lado com gelo e água na porta. Reparação garantida por 80 dólares quando estava quente em todo o frigorífico e congelador. Eu nunca vi nenhuma peça trocada e, claro, cada vez, a unidade falhou após um curto período de tempo. Disseram-me que podia trocar a unidade e receber crédito pelos 80 dólares em troca de uma máquina da loja. Um amigo quer comprá-la de mim, mas estava em condições de funcionar. Acho que a garantia deles não vale nada quando não podem ter a minha geladeira por nada. A loja tem o meu número. O Aaron não ligou. Acho que gostaria de ter o meu dinheiro de volta. Tenha um dia abençoado. HA.