Produtos bonitos, serviço ao cliente muito decepcionante. Fomos até à loja em Chicago para devolver puxadores e botões que tínhamos comprado online, e para potencialmente fazer compras adicionais na loja. Mesmo que esses mesmos puxadores e puxadores estivessem na loja, não conseguimos devolver pessoalmente uma compra online. Uma política muito frustrante neste ponto de preço, eu esperaria melhor, e não estarei comprando aqui novamente se este for o nível de cuidado/concernidade colocado no atendimento ao cliente.

Estávamos a fazer grandes actualizações à nossa casa e eu adoro ir ao Home Depot. O pessoal é muito simpático e prestativo. A loja está bem organizada e normalmente tem coisas em stock. No entanto, eu não aconselharia o uso dos seus instaladores. É muito caro. Mande os itens para você ou traga você mesmo para casa e chame outra pessoa para intalar. Eles queriam cobrar-me mais de $5k pela instalação de 2 aquecedores de água que estão mesmo ao lado um do outro. Eu liguei para outra pessoa e paguei $2k. Caso contrário, a loja é óptima e os produtos têm um preço razoável.