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Rainer Schmidt: Einwandererdenkmal, eines von vielen in der Umgebung...

Esta loja é muito pouco profissional. Eu fiz uma encomenda para uma tv, fui à loja para assinar o contrato de aluguer e levar os meus documentos num sábado. Disseram-me que a minha tv seria entregue na segunda-feira entre as 5 e 7. 6:45 de segunda-feira, liguei porque ninguém apareceu e eles não ligaram para me informar porque não vinham. A garota me disse que falaria com seu empresário e me ligaria de volta e nunca ligou. Eu liguei no dia seguinte e alguém disse que o sistema estava desligado para que ele não pudesse ver o que estava acontecendo com o meu pedido, e eles me ligavam de volta, mais uma vez eles nunca ligaram de volta. Eu liguei e falei com outra garota que pediu desculpas e me disse que eles entregariam a TV naquele dia entre 5 e 7. Liguei às 6:45 novamente porque ninguém ligou ou apareceu. O telefone tocou sem ninguém atender e a loja fecha às 7. Eu liguei umas 5-6 vezes antes das 7 da tarde e não obtive resposta. Nunca mais vou fazer negócio com esta loja!

Um pouco interessante de se chegar. Embora eu tenha recebido um e-mail dizendo que a minha reserva online para recolha na loja estava pronta, não estava. Demorou um pouco para o vendedor entender onde estava a desconexão, até eu estava mostrando meu e-mail de confirmação no meu telefone. E a secção de embrulho de cortesia foi...digamos que foi um encontro muito menos orientado para o serviço do que o que eu vivi na Bed, Bath and Beyond em Gaithersburg. Isto é o mais próximo de mim, mas da próxima vez talvez eu precise viajar a distância para experimentar outro local - sou novo na área de Fairfax, VA.