Eu tropecei em In Days of Olde, e o dono, Rashid, foi tão educado e acolhedor. Eles restauraram a minha mesa de café e o resultado foi incrivelmente bonito. A minha família não podia acreditar que era a nossa antiga mesa de café. Eles fazem tudo à mão e com muita atenção aos detalhes. Vou usá-los para futuras restaurações e recomendo-os vivamente.

Por isso nunca deixo críticas, mas tivemos uma grande experiência com um dos empregados, o Sr. Donald Harris. Ele é fantástico! Viemos ter com ele depois de termos partido a bica do chuveiro e precisámos de ajuda para comprar as peças adequadas. Donald levou seu tempo para explicar o processo de instalação em detalhes, incluindo a demonstração de como utilizar as peças que compramos. Estávamos inicialmente muito ansiosos, mas ele nos fez sentir à vontade e nos deu confiança ao nos ensinar. Muito obrigado, Sr. Donald.

O serviço de atendimento ao cliente é pobre e pedem para verificar se o item estava em estoque antes de eu dirigir de um local para outro e eles se recusaram. A comunicação de um local para outro é lixo. Todos parecem incompetentes. Kenny Lee, que supostamente é o gerente, provavelmente deveria ensinar seus associados a colocar o telefone em espera para que não fiquemos aqui discutindo clientes e falando de lixo. Eles não prestam para nada17.