Cancelei o (falta de) serviço, encomendei no tanque de terra no início de Novembro de 2016. Disseram-me que o tanque não poderia ser instalado até 17 de janeiro. No dia em que a instalação deveria acontecer me disseram que o solo era muito difícil para cavar o tanque, em meados de 17 de fevereiro ainda não ouvi nenhum operador de retroescavadeira. Tenho um fogão a gás e um gerador de reserva (perda de energia três vezes neste inverno), tenho que ir com uma empresa que possa fazer o trabalho. Gente legal, mas eu não posso mais lidar com isso.

Pedi ao gerente deste local para dizer à minha mulher e eu que ele não se importa com a nossa família ou com as nossas preocupações que não podemos ter um técnico em nossa casa devido à saúde da minha mãe e do Covid. Nós simplesmente trouxemos nossa TV que não funcionava e compramos uma garantia cara de 5 anos para trocar por uma que funcionava, só para ser dito para embalá-la e levá-la para casa porque eles vão mandar alguém para minha casa para olhar para ela. E depois ser dito isso pelo gerente é ridículo. Essa pode ser a política deles e ele pode ter de a cumprir, mas dizer a um cliente que você não se preocupa com a saúde da sua família ou da sua família durante uma pandemia global é trágico. Stefan ou Stephen, a empresa vai ouvir de nós....