O serviço ao cliente da Northern Tools é horrível...apenas AWFUL. Resumindo...conseguiu um acordo através do site para o kit de inserção de lareiras - incluindo inserção e forro de lareiras...recebeu uma carta do tipo John da empresa dizendo que o item encomendado era obsoleto e que eles não iam cumprir a encomenda...a empresa ainda vende as 2 peças que compunham o kit. Perdi horas a encontrar este negócio...por isso agora estou a perder mais do meu tempo a avisar as pessoas para evitarem esta empresa a todo o custo e o seu absolutamente terrível atendimento ao cliente.

O pessoal é razoavelmente amigável, mas não faça nenhum esforço para que você se sinta bem-vindo. Estive aqui várias vezes até tarde da noite e não foi possível encontrar pessoal, tive de conduzir até aos próximos 7 Onze quando pensei que o meu carro ia ficar sem combustível. Eles têm a maioria das coisas que os 7 elevadores têm CFC, mas o alcance é bastante pequeno - é definitivamente muito menor do que a maioria das lojas dentro desta franquia. Mas os preços dos combustíveis são geralmente bastante razoáveis.