Um serviço extremamente horrível. Quando questionei uma discrepância recente de venda de um item que estava claramente marcado na venda por um período de quatro dias, fui tratado como se eu fosse seu inimigo. O seu representante de atendimento ao cliente (durante um chat online) basicamente desligou/terminou o chat rudemente enquanto eu perguntava se eles podiam ajudar a resolver o problema. Eles disseram que não havia nada que pudessem fazer mesmo que a venda ainda estivesse em curso. Eu disse ao representante que estava chateado com isso e pedi gentilmente por mais consideração e eles terminaram o chat abruptamente. O sistema de bate-papo disse que o agente terminou o bate-papo. Como uma empresa pode ser rude! Um serviço extremamente HORRÍVEL. Cuidado ao negociar Best Buy. Parece que eles estão felizes em aceitar seu dinheiro, mas quando há um problema (mesmo antes da venda), eu acho que eles simplesmente não se importam. Há tantos outros lugares que me tratam com respeito. Eu escolho essas empresas em vez da Best Buy in heart beat.

Eu não juntei toda a gente, mas este indivíduo em particular chamado Xavier no departamento automóvel realmente acordou hoje no lado errado da cama. O pobre escrivão que atendeu o telefone pareceu nervoso por ter que me colocar em espera por tanto tempo e me disse que eles não estavam atendendo o telefone. Eventualmente, ele acabou de me dizer que eles devem estar ocupados e não podem atender o telefone e que só podem vir no horário comercial normal no dia seguinte. Eu não entrei em acusação ou zangado apenas expressei que o modo de estacionamento não estava funcionando e se ele poderia verificar a fiação porque eu entrei em contato com o fabricante e eles mencionaram a verificação da fiação. Ele ficou defensivo e disse: "É por isso que não gostamos de instalar produtos que não sejam os melhores a comprar debaixo do seu hálito. HELLO?! É algo que é bom saber no início. Se eu soubesse que teria levado o meu negócio para outro lado. Eu não queria que eles substituíssem a câmara de choque, só queria que eles verificassem os fios! A maldade foi dolorosa e desnecessária. É por esta experiência que não posso recomendar ir a este BestBuy para o trabalho automóvel.