Andreia Godinho: Sítio muito bom para uma caminhada é para um belo piquenique!

Nelson Silva: Local ideal para observação de aves

Encomendei uma LG Electronics 5.0 cu. ft. High Efficiency Mega Capacity Smart Top Load Washer com TurboWash3D e Wi-Fi Enabled in White, ENERGY STAR no dia 26 de Novembro, disseram-me que seria entregue no dia 1 de Dezembro. Quando chegou o dia 1 de Dezembro, soubemos que a minha máquina de lavar estava a ser enviada para uma cidade diferente e de alguma forma o Zip errado foi introduzido. O motorista da entrega disse-me que não a entregaria e que eu teria de contactar a loja. Liguei para a loja e falei com o representante de atendimento ao cliente mais incompetente. Ela me disse que eles teriam que me reembolsar e que eu teria que reordenar tudo e que eles não poderiam mudar o endereço, depois que me disseram que eles poderiam mudar meu endereço. Não fiquei muito contente com esta ideia e disseram-me que receberia o meu reembolso completo em alguns dias, mas que teria de pagar por um novo. Esta era segunda-feira e agora é sexta-feira, eu ainda não tenho um reembolso completo e paguei duas vezes por esta máquina de lavar. Quando reordenei a encomenda questionei-me sobre o prazo de entrega e se não for em breve, levarei o meu dinheiro para outro lugar. Ela disse que seria entregue na sexta-feira e não mais tarde do que no sábado. Bem, adivinhem só, recebi um telefonema na quinta-feira a dizer que não poderiam entregar a minha máquina de lavar roupa até segunda-feira! E mais uma vez agradeço a ajuda. Seria óptimo se tivéssemos mais empresas com uma equipa de apoio tão eficiente como a vossa. Ninguém tentou ajudar-me a resolver isto e, em vez disso, continua a lixar-me. Eu deveria ter ouvido o meu colega de trabalho e ter ido para Lowes ou Best Buy!

Este lugar é uma piada. O atendimento ao cliente é tão deficiente que eu sugeriria que todos os funcionários fossem removidos e substituídos por máquinas. É óbvio que nenhum deles entende como gerir nada e, quando apresentados com problemas, só sabem apontar para outro lugar. PS, do garoto no atendimento ao cliente parou de desenhar, ele pode realmente prestar atenção suficiente para não estragar tudo.