É incrível que eu possa telefonar para o depósito em casa, estar ligado a uma pessoa e receber uma verificação de inventário em menos de 5 minutos ou por volta de 5 minutos. Incrível. Nenhum outro negócio, especialmente este grande pode fazer isso. E eles fazem-no com facilidade. Obter ajuda lá dentro também é a mesma coisa. Em Lowes eu não consigo falar com ninguém ou conseguir ajuda dentro da loja facilmente. Da última vez que os chamei para não ter que perder tempo dirigindo se eles não tivessem o item que eu estava procurando, eu fiquei em espera por tanto tempo que decidi realmente dirigir até lá. Eles finalmente responderam quando eu entrei na loja. Mesmo assim eles não puderam me ajudar a encontrar o que eu estava procurando.

Vou ao Home Depot desde que era criança, quando o meu pai me levava. Desde então, como adulto, sempre que precisei de assistência no Home Depot, fui assistido por um membro da sua equipa que parece preocupar-se genuinamente com isso. Recebo conselhos quando preciso e eles se esforçam para ser útil - com uma grande atitude, por isso. Além disso, adoro o quanto eles estão envolvidos na comunidade local. Por exemplo, eu gosto de curtir meu filho de 7 anos de idade nas suas sessões de construção artesanal aos sábados. Aqui é onde Home Depot hospeda um projeto de artesanato para crianças. O meu filho usará orgulhosamente o avental fornecido pelo Home Depot enquanto realiza o seu projecto. Grandes produtos; mas, o que torna o Home Depot grande são as pessoas que empregam e os padrões aos quais se agarram como uma empresa.