Fatima Rodrigues: Lugar maravilhoso para levar a familía.

António Silva: Muito bom atendimento boa comida

Tinha uma encomenda que eu precisava de ir buscar e o namorado das minhas filhas ia estar perto da loja, por isso queria que ele fosse buscar a minha encomenda. Passei mais de uma hora em espera entre 3 telefonemas separados para ver o que eu precisava fazer para permitir que ele pegasse o meu pedido. Nunca ninguém atendeu o telefone, então eu não tinha idéia de que tudo o que tinha que fazer era adicioná-lo como amigo e família por minha conta para que ele pegasse meu pedido, mas ele descobriu isso quando chegou lá. O problema é que leva uma hora para que ele seja adicionado. Agora tenho uma hora e meia de viagem de ida e volta para receber o meu pedido porque evidentemente o Bestbuy Erie é incapaz de atender o telefone. Aí o atendimento ao cliente não é mau, não existe.

Tudo o que eu precisava era de um tubo de alumínio de 6 peças de 5/8 para reparar o assento da minha bicicleta. Não tive sorte no caixote do lixo, então fui ao escritório de vendas (sem muita esperança, devo acrescentar). O vendedor olhou para o meu assento, saiu no armazém, puxou um tubo de 12 pés da prateleira mais alta (pelo menos 12 pés, talvez mais!), cortou o tubo e deu-mo SEM CARGA! Essa é a minha definição de atendimento ao cliente. Eu os recomendo a qualquer um e a todos!!!!