A maioria do pessoal tem sido receptiva e útil, mas nos últimos meses muitos têm sido irritáveis e evitadores. Ontem, 28/08 eu pedi ajuda à mulher no balcão de ferramentas para comprar uma pistola de pregos e ela rolou os olhos e disse sem rodeios: "Toda a informação que precisa está na caixa." Recebi a mesma atitude de um homem mais jovem no balcão de tintas, no início do mês. Entendo que a COVID-19 torna a vida de todos um inferno, e as precauções extras podem ser pesadas, mas essa é a nossa nova realidade. Se eu falasse com meus clientes no trabalho como o pessoal desta loja tem comigo, eu ficaria sem emprego.

Eu não daria nem um começo! Eu comprei um computador HP e usei meu cartão Best Buy para ganhar pontos e nenhum interesse. Eu não comprei Geek no momento da compra. Eu o tive por um mês. Eu o tinha em uma capa protetora para laptop. Ele deslizou para a minha mesa...na manga...mas quando o abri tinha uma teia de aranha na tela de vidro. Levei-o para ver se o esquadrão de crocodilos conseguia arranjá-lo, apesar de não ter comprado a protecção deles. Eles disseram que sim, mas teriam de a enviar. Disseram-me que a estimativa para a arranjar seria entre $150 a $200. Eu verifiquei que as reparações não seriam superiores a 200 dólares. O esquadrão dos cromos disse que tens razão... Não será mais de 200 dólares, mas pode ser menos que tenhamos de o enviar. Uma semana depois recebo um e-mail a dizer-me que vai custar mais de 900 dólares para reparar o ecrã. Eu nem sequer paguei tanto pelo computador. Liguei para a loja de Springfield e o gerente... O nome dele é Drew... Ele me disse que os US$ 150 a US$ 200 eram apenas uma estimativa. Ele tentou explicar-me o que era uma estimativa... Muito condescendente...eu sei o que é uma estimativa. Foi por isso que me certifiquei que quando me disseram que a quantia de 200 dólares era o máximo que podia ir. fiquei tranquilo que não seria mais do que 200 dólares. O Drew não tinha nada a dizer e não se importava se eu estava satisfeito ou não. Nunca fui tratado desta maneira a partir de uma loja. Não voltarei a fazer compras lá nunca mais!