Eu gostaria de nunca ter considerado esta loja uma opção razoável para móveis e eletrodomésticos com desconto. Qualquer loja de grande nome irá facilmente bater o seu preço durante uma venda de férias e eles vão fazê-lo sem o enganar descaradamente sobre o que você está comprando, prometendo que eles podem fazer certo, e depois de vários cheques e confirmações ainda lhe dar a coisa errada semanas mais tarde. Pelo menos tenha a decência de nos dizer que você é terrível demais de uma empresa para dar o que você ofereceu inicialmente. O que eu paguei pelo meu dinheiro ganho duramente, em vez de nos deixar livrar de um sofá ainda útil por algo que não ia acontecer. Quem me dera que a Id nunca desperdiçasse o meu tempo e dinheiro aqui.

Estou dando à Best Buy um 5 não porque a loja em si é incrível. Na verdade, eles estragaram algo que eu deveria ter entregue e instalado. No entanto, o que começou como um pesadelo, transformou-se numa bênção. O gerente de vendas Brandon Lowrie trabalhou com a minha mulher e foi além e acima para descobrir o que correu tão mal. Foi rectificado no mesmo dia. Brandon foi muito cortês, respeitoso e profissional. Ele até mesmo teve tempo para ajudar a resolver um problema durante a instalação. A Best Buy como empresa precisa de algum trabalho, mas Brandon Lowrie é o verdadeiro 5 estrelas. Ele merece um aumento/promoção. Obrigado pela sua ajuda.