É um dia como este, 24 de dezembro, quando o atendimento ao cliente conta ainda mais do que em outros dias, e foi por isso que fiquei particularmente feliz em conhecer o Brent no departamento de hardware. Ele ouviu o meu problema, olhou a amostra que eu trouxe, procurou os parafusos certos e resolveu o meu problema em menos de 3 minutos e por menos de $1,00. Ele estava concentrado, amigável e comprometido, que é exatamente o que hoje muitos vendedores já não fazem. Parabéns ao Home Depot por ter contratado um membro tão valioso da equipe.

Estou a ter uma experiência horrível com Romeu e Julieta. Primeiro de tudo, esperei 3 meses para que a mobília viesse ainda não chegou. Segundo, eles querem cobrar uma centena extra e não reconhecem a minha espera. O dono nem sequer quis dispensar o extra pela minha espera. A senhora gerente foi muito simpática, pois só pode fazer o que lhe mandam para salvar o seu próprio emprego, mas é ridículo e eu sou uma cliente muito infeliz. Paguei o set off muito rapidamente e nunca lhes dei problemas com nenhuma compra. Smh. Eu entendo o que está acontecendo com a covic e estar à mercê da empresa de entregas, mas você pode dar qualquer compensação????