Ivo Lacerda: Serviço ótimo e não falta simpatia

Martim Moreira: Muita simpatia pela.parte dos funcionários

Fico impressionado como o atendimento ao cliente é uma arte perdida. Sem sorrisos e apenas com a questão de facto como respostas. Parei para comprar uma pequena tv que vi anunciada online na noite anterior por $70. Não preciso de uma TV, só queria algo para o filho ligar o seu sistema de jogo enquanto viajava pela área. Nós vamos na TV ainda é anunciado pelo preço que eu vi na tela, mas não no sistema quando ela toca. Ela parecia incomodada, eu até mencionei os 10 dólares e continuei a mostrar-me no telefone dela o que está online. Ok, então deixe-me correr de volta e tirar uma foto do preço mostrado? Tudo o que ela faz é dizer a alguém para tirar o preço e literalmente parece incomodada como se eu estivesse a pedir-lhe para me dar 10 dólares do seu próprio bolso. Honestamente, fez-me pensar duas vezes em dar o meu dinheiro a este local. Como uma pessoa que trabalha no comércio varejista, fico muito chateada quando alguém parece tão incomodado por ajudar as pessoas. É o seu trabalho, talvez encontrar um que não exija ser amigável.

Não podia estar mais satisfeito com a minha experiência de compra de carro. O Ray Armstrong foi óptimo para trabalhar. Eu tinha contactado com ele uma semana antes da nossa visita e ele informou-me sobre a consulta de resposta da COVID que era necessária. O nosso carro inicial foi vendido antes de podermos chegar à concessionária, mas ele encontrou outro que tinha um preço ainda mais baixo do que o primeiro. O Ray fez um excelente trabalho ao explicar-nos toda a papelada e os passos ao longo do caminho. Rico em finanças foi capaz de localizar uma taxa de juros que era mais do que inferior ao que a minha cooperativa de crédito oferecia. A equipe Tonkin funciona como um relógio, chegamos às 13h para o test-drive e fomos almoçar no Library Park com as crianças às 15h. Ótima experiência! Com certeza eu compraria deste grupo novamente.