Compras na loja está bem. Tenho aqui a maior parte do meu material para a minha jardinagem. Não recomendaria nada de recolha na calçada ou mesmo ligar para o serviço ao cliente. Arriscamo-nos a esperar mais de uma hora antes de alguém atender e depois desligamos. A recolha no passeio é um óptimo serviço durante a COVID-19, mas tem de esperar que alguém atenda o telefone para lhe dizer que você está lá fora o que pode demorar mais de 30 minutos e depois tem de esperar que alguém o traga para fora. Eu sei que eles provavelmente estão muito ocupados, mas este serviço precisa de ser aperfeiçoado.

Sou um bom cliente do pc Richards e nunca tive uma má experiência até ontem. Fui lá à procura de uma marca específica de electrodomésticos e expressei isto a um associado que não vou nomear. Ele falou mal da marca que eu queria e tentou empurrar outra marca para cima de mim que eu não queria. A marca dele era mais dinheiro do que eu queria depois de ele ter escrito uma citação. Eu disse-lhe porque não queria esta marca, mas ele não se importava... ele estava a empurrar para mim algo que eu inflexivelmente não queria... ele nem sequer me deu uma cotação na marca que eu queria porque ele sentia que a sua preferência era melhor. Não sou uma pessoa de confronto, por isso peguei na sua cotação e fui ter com um concorrente que me deu exactamente o que eu pedi e não pressionou nenhuma outra marca. Este vendedor sentiu que já faz isto há mais de 30 anos e sabe melhor do que eu o que eu preciso. Ele perdeu uma venda de 4000 dólares. Eu não vou segurar isto contra o PC RICHARDS. Só estou triste por terem perdido o meu negócio desta vez. É uma experiência muito estranha.