O Esquadrão Best Buy Geek foi muito conhecedor e útil. Eles foram capazes de avaliar rapidamente os danos ao meu telefone e os detalhes da minha garantia. Grande serviço ao cliente em toda a loja. Whitley foi extremamente prestativa e cortês, ela foi paciente comigo através de todas as minhas perguntas e muito conhecedora.

Puxei para uma recolha na calçada e esperei 20 minutos para que ninguém atendesse o telefone. Uma vez dentro da linha movia-se em média, mas o meu pedido não estava na frente. Recebi várias mensagens de texto e e-mails afirmando que estava pronto para ser atendido. Uma vez visto pelo serviço ao cliente esperei mais 30 minutos e a minha encomenda não tinha chegado à frente. No geral, esperei apenas uma hora para pegar um pedido. Eu decidi fazer um reembolso porque NUNCA deveria levar uma hora para pegar um pedido que supostamente já estava pronto para ser pego. O processo de reembolso foi médio. Fiquei chateado por ter perdido o meu tempo e ir fazer negócios em outro depósito doméstico ou loja de ferragens.