Pensei que o tratamento de combustível com óleo Lucas era um bom negócio por 7 dólares de desconto. Comprei 2 @ $2/cada e algumas horas depois eu notei um fluido grosso por todo o meu assoalho traseiro. As garrafas tinham vindo abertas e derramadas nos meus tapetes e carpetes e agora o carro cheira a tratamento de combustível. Tentei poupar dinheiro e agora tenho de comprar um tapete novo para o meu carro. Outros itens na loja tinham sido cortados e quebrados (enquanto os funcionários estavam descarregando coisas, eu adivinharia), mas eu nunca tive problemas com essas garrafas sendo abertas ao acaso.

Cheguei à loja no sábado e falei com um sócio que me recomendou um orador particular para o meu carro mas quando cheguei a casa nem sequer tinha a mesma forma ou tamanho por isso tive de voltar à loja e a gerente Molly não estava interessada em ajudar-me ou em investigar os meus problemas. Ela foi mal-educada e muito pouco profissional. Nem sequer veio para olhar para a situação. Apenas me dispensou como se eu tivesse feito algo errado e estou pronto para ligar para a empresa porque isso foi horrível no atendimento ao cliente