Ivo Lacerda: Serviço ótimo e não falta simpatia

Martim Moreira: Muita simpatia pela.parte dos funcionários

20MAY2020 @2pm: O cara no balcão de pintura foi extremamente rude comigo agora mesmo. Entendo que a correspondência de cores não é uma ciência exata, mas isso ainda não é motivo para tomar um tom como esse com um cliente...nunca. E se estás a ler isto e a pensar se eu fui rude com ele primeiro, eu não fui. Até lhe agradeci pelo seu tempo quando saí e ele ainda respondeu com um tom sarcástico. Eu tinha outros itens na minha lista de compras, então fui à madeireira e toda a seção de madeira, todos os corredores, estava bloqueada...no meio do dia. Então eu saí sem comprar nada, uma viagem desperdiçada. Com Lowes a menos de um quilômetro de distância, eu não sei como eles se mantêm no negócio se é assim que eles tratam seus clientes e fazem negócios. Eu vou levar o meu negócio para Lowes a partir de agora.Sucks porque eu estava de muito bom humor antes de eu entrar lá. Duvido que alguma vez volte.

Steve Turok veio à minha casa há alguns meses e inspeccionou um móvel para reparação. Ele me deu uma opinião objetiva sobre o provável resultado da reparação e apresentou uma estimativa se eu decidisse ir em frente. Com base no seu feedback, não fui adiante, mas apreciei muito a sua franqueza e o seu conhecimento óbvio do assunto. A sua perícia artesanal era muito aparente. Eu o recomendaria vivamente.